POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Introdução
A ALLO SOLUCOES EM TECNOLOGIAS E ATENDIMENTOS VIRTUAIS LTDA respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com as práticas descritas neste documento.
2. Sobre a Empresa
A ALLO SOLUCOES EM TECNOLOGIAS E ATENDIMENTOS VIRTUAIS LTDA atua nas áreas de apoio administrativo, consultoria em tecnologia da informação, suporte técnico, consultoria em gestão empresarial, promoção de vendas e treinamento profissional, oferecendo soluções modernas e eficientes para empresas e profissionais.
3. Dados Coletados
Poderão ser coletados os seguintes dados:
Nome completo;
E-mail de contato;
Número de telefone;
Informações profissionais e comerciais;
Dados fornecidos voluntariamente em formulários ou atendimentos;
Informações necessárias para execução dos serviços contratados.
Também poderão ser coletados automaticamente:
Endereço IP;
Navegador utilizado;
Dispositivo de acesso;
Data e horário de utilização;
Informações estatísticas de navegação.
4. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados poderão ser utilizados para:
Prestação de serviços administrativos e tecnológicos;
Atendimento e suporte aos clientes;
Comunicação institucional e operacional;
Desenvolvimento e melhoria dos serviços oferecidos;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Segurança dos sistemas e prevenção de fraudes.
5. Compartilhamento de Informações
A empresa não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais;
Atendimento a solicitações de autoridades competentes;
Execução de serviços por parceiros contratados;
Proteção dos direitos e interesses legítimos da empresa.
6. Segurança dos Dados
A ALLO SOLUCOES EM TECNOLOGIAS E ATENDIMENTOS VIRTUAIS LTDA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital pode garantir segurança absoluta.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Eliminação de dados quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e realizar análises estatísticas.
O usuário poderá gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da empresa.
10. Contato
Para esclarecimentos relacionados à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá utilizar os canais oficiais disponibilizados pela empresa.